Conditions Générales de Vente – BeBearz

Conditions Générales de Vente – BeBearz

Dernière mise à jour : 2022

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés sur le site BeBearz accessible à l’adresse :
www.bebearz.com

En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

1. Informations sur l’entreprise

BeBearz
Adresse : 40 Av. Bosquet, 75007 Paris
Email : [email support]
Téléphone : 01 87 66 52 57

2. Produits et services

BeBearz propose :

  • des kits créatifs de peinture

  • des objets décoratifs personnalisables

  • des ateliers créatifs en boutique

Les produits sont présentés avec le plus de précision possible.
Les photos et visuels sont non contractuels.

Chaque création étant unique, le résultat final peut légèrement différer des visuels présentés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

BeBearz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un contrat entre :

  • le client

  • BeBearz

Le client reçoit un e-mail de confirmation de commande après validation du paiement.

BeBearz se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • suspicion de fraude

  • erreur technique

  • problème de paiement

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire

  • Shopify Payments

  • Apple Pay / Google Pay (si disponible)

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

BeBearz livre en France et en Europe.

Les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés, mais peuvent varier selon :

  • le pays

  • la période

  • le transporteur

BeBearz ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

Conditions :

  • Le produit doit être non utilisé.

  • dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours via le moyen de paiement initial.

9. Produits personnalisés

Les produits personnalisés ou utilisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut.

10. Responsabilité

BeBearz ne peut être tenu responsable des dommages résultant :

  • d’une mauvaise utilisation du produit

  • d’un non-respect des instructions

Les kits créatifs doivent être utilisés selon les recommandations fournies.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site BeBearz sont protégés :

  • logo

  • photos

  • textes

  • design

Toute reproduction sans autorisation est interdite.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes

  • la livraison

  • le service client

BeBearz s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles.

13. Service client

Pour toute question :

Email : xxxx

Notre équipe répond généralement sous 24 à 48 heures.

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de BeBearz.